* Atendimento ao cliente: Realiza check-in e check-out de hóspedes. Presta informações sobre o hotel e serviços disponíveis. Atende ligações e solicitações dos hóspedes durante a noite. - Auditoria e conferência de dados: Confere e valida os lançamentos do dia (hospedagens, consumos, pagamentos). Garante que os registros estejam corretos nos sistemas (como o PMS - Property Management System). Faz a conciliação dos valores de caixa, cartão e outras formas de pagamento. Gera relatórios financeiros e operacionais diários para a gerência. - Segurança e supervisão: Monitora movimentações no hotel durante a noite. Em alguns casos, realiza rondas ou acompanha sistemas de câmeras. Age como ponto de contato em emergências até a chegada da equipe responsável. Preparação para o dia seguinte: Organiza documentos, agendas e materiais para o turno da manhã. Pode auxiliar na programação de reservas ou demandas do dia seguinte.
Área De Atuação
Auditoria
Localização
Fernando de Noronha-PE
Atribuições
* Atendimento ao cliente: Realiza check-in e check-out de hóspedes. Presta informações sobre o hotel e serviços disponíveis. Atende ligações e solicitações dos hóspedes durante a noite. - Auditoria e conferência de dados: Confere e valida os lançamentos do dia (hospedagens, consumos, pagamentos). Garante que os registros estejam corretos nos sistemas (como o PMS - Property Management System). Faz a conciliação dos valores de caixa, cartão e outras formas de pagamento. Gera relatórios financeiros e operacionais diários para a gerência. - Segurança e supervisão: Monitora movimentações no hotel durante a noite. Em alguns casos, realiza rondas ou acompanha sistemas de câmeras. Age como ponto de contato em emergências até a chegada da equipe responsável. Preparação para o dia seguinte: Organiza documentos, agendas e materiais para o turno da manhã. Pode auxiliar na programação de reservas ou demandas do dia seguinte.
Requisitos
* Ensino superior em hotelaria ou áreas afins; - Inglês fluente; - CNH B - Experiência anterior comprovada na função; - Conhecimento das ferramentas do windows, especialmente excel; - Disponibilidade para mudança - Saber dirigir
Escolaridade Mínima Exigida
Ensino Superior
* Siga Nosso Insta @divulgavagas.oficial
#J-18808-Ljbffr