A busca por um(a) profissional experiente para liderar as operações é uma necessidade fundamental em qualquer organização. A posição de Gerente Operacional visa garantir a excelência na entrega dos serviços e fortalecer o relacionamento com os clientes.
Responsabilidades
* Gerenciamento de operações : conduzir as atividades diárias, contratos e indicadores econômicos/qualitativos da região.
* Execução do plano estratégico : garantir o cumprimento das políticas e conformidade legal.
* Acompanhamento de KPIs : monitorar os resultados, clientes, pessoas e operação, propondo melhorias contínuas.
* Desenvolvimento de equipes : preparar sucessores, garantindo engajamento e alta performance.
* Negociação e representação : realizar negociações, representar a empresa junto aos clientes e buscar oportunidades comerciais.
* Garantia de saúde e segurança : assegurar a execução dos serviços com qualidade e segurança.
Requisitos
* Título superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Finanças, Hotelaria, Marketing, Nutrição ou áreas correlatas.
* Desejável pós-graduação/MBA em Gestão de Negócios.
* Experiência: +5 anos como Gerente Operacional ou +3 anos em posição gerencial regional/nacional em empresas de serviços ou alimentação.
* Inglês avançado.
* Competências: liderança forte, visão estratégica, tomada de decisão, negociação, foco no cliente, autonomia, gestão de resultados e resiliência sob pressão.
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