Colaborador E-commerce
O colaborador e-commerce tem como responsabilidade principal gerenciar a base de operações de um marketplace, garantindo a manutenção de produtos, anúncios e relatórios em constante atualização.
* Gerenciamento do Marketplace: O colaborador estará responsável por realizar o cadastro, acompanhamento e controle de produtos, assim como manter atualizados os anúncios;
* Criação e Edição de Anúncios: A criação e edição de anúncios deve incluir tratamento de imagens utilizando ferramentas como Canva para melhorar a apresentação visual;
* Atendimento ao Cliente: O colaborador será responsável por atender as necessidades dos clientes via SAC, oferecendo soluções adequadas para problemas ou dúvidas;
* Controle Financeiro: O controle das planilhas no Excel é essencial para garantir a precificação e gestão correta dos produtos, além da atualização regular de relatórios financeiros;
* Entrada de Notas Fiscais e Controle de Estoques: É fundamental manter atualizado o estoque e entrar notas fiscais de maneira organizada e eficiente para evitar erros;
* Análise de Mercado e Sugestões de Novos Produtos: O colaborador deverá analisar o mercado e sugerir novos produtos para inclusão na base de operações, buscando sempre inovação e diferenciação;
* Acompanhamento de Entregas e Conferência de Coletas: É fundamental acompanhar as entregas e conferir as coletas para garantir a entrega eficaz dos produtos aos clientes;
* Tratativa de Problemas Operacionais: O colaborador estará responsável por identificar e resolver problemas operacionais com os marketplaces para evitar prejuízos;
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