Salesforce Service Cloud Developer
O desenvolvimento em Salesforce é uma oportunidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador. Nossa equipe está em busca de profissionais experientes em implementar soluções personalizadas em Service Cloud, com foco em melhorar a experiência do cliente.
Requisitos Técnicos:
* Experiência comprovada com o Serviço de Assistência do Cloud da Salesforce;
* Domínio em Apex (classes, gatilhos, lotes, agendáveis);
* Conhecimento avançado em Components Web Lightning (LWC);
* Conhecimento em Agentforce e sua integração com canais de atendimento;
* Vivência com integrações REST/SOAP e uso de Named Credentials;
* Versionamento com Git e uso de ferramentas como VS Code e SFDX.
Diferenciais:
* Experiência com implementação de canais digitais, como WhatsApp via Salesforce;
* Experiência com configuração e customização de Einstein Bots;
* Conhecimento em Agentforce e sua integração com canais de atendimento;
* Conhecimento em configuração de número unificado (omnichannel);
* Configuração de Canais de Telefonia;
* Certificações Salesforce (ex: Plataforma Desenvolvedor I/II, Consultor do Serviço do Cloud).
Benefícios:
* Vale Refeição/Vale Alimentação;
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Day Off;
* Gympass;
* Auxílio Creche;
* Assistência Pet;
* Atendimento psicológico online gratuito;
* Auxílio Combustível;
* Auxílio Home Office;
* Reembolso Educacional;
* E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos;
* Mentoring - Plataforma de Mentoria;
* Descontos em instituições para Graduação, Pós-Graduação, Idiomas e Cursos;
* Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
* Programa de Formação de Líderes;
Outros:
Nossa empresa oferece uma cultura inclusiva e diversificada, onde você pode crescer e se desenvolver como profissional. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por tecnologia e inovação, que trabalham juntas para criar soluções inovadoras e relevantes para nossos clientes.