Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;Experiência com gestão de pessoas, especialmente na operação proposta;Habilidade com Pacote Office, em especial Excel;Acompanhar o consultor de negócios no planejamento da carteira, em seus atendimentos e na sua abordagem de vendas, orientando e aplicando feedback para desenvolver seu potencial;Acompanhar os indicadores de vendas, produtividade e qualidade, através dos relatórios e informações divulgadas pelos analistas, para orientar o plano de ação individual e por equipe;Atender e negociar com clientes, revertendo situações críticas ou apresentando as oportunidades de negócio, para reforçar a parceria e o compromisso com o relacionamento;Acompanhar os pedidos devolvidos, reentrega de mercadoria e outras reclamações, recebidas por relatório, sac ou pelo atendimento comercial, analisando o detalhe do caso e entendendo as oportunidades junto aos consultores ou área de suporte, para garantir a solução do problema e gerar melhorias de processos.