Curso superior completoForte capacidade analítica, senso de urgência, organização e agilidadeHabilidade de colaborar e trabalhar em equipeHabilidades de Liderança e ComunicaçãoCapacidade analítica (dados/indicadores) e de resolução de problemasDisponibilidade para viagensBoa comunicação e habilidade de relacionamento com múltiplas áreasDomínio de Excel e ferramentas de análise de dadosExperiência anterior em liderança de equipesDiferenciais:Pós graduação;Inglês e/ou espanhol;Liderar os processos operacionais das lojas envolvidos na cadeia de venda online (Picking, packing, faturamento, entrega ao transportador);Atuar como ponte entre CSC, lojas e áreas de apoio, garantindo alinhamento de diretrizes;Garantir a aderência das lojas aos SLA s estabelecidos e demais indicadores operacionais e qualidade para atendimento dos pedidos online.Apoiar na padronização de rotinas e fluxos operacionais;Conduzir treinamentos e dar suporte aos times de loja sobre novos processos, ferramentas ou atualizações de sistema;Apoiar projetos de expansão e melhoria contínua relacionados ao modelo de venda online via loja.