Cargo
Gerente de vendas de canais ccaas em paulo (PB) – paulo
Descrição do cargo
O principal desafio do cargo será atuar na identificação das necessidades do call center/Contact center relativas a prestação de serviços a seus Clientes, para elaboração e desenvolvimento de propostas que atendam aos requisitos relativos à plataforma de serviços, produto, integrações e recursos de inteligência artificial aplicáveis ao sistema do Cliente.
Requisitos
* Experiência comercial em projetos de telefonia, plataformas de serviços de call centers/contact centers e suas integrações;
* Conhecimentos nas áreas de tecnologia dos produtos voltados para atendimento de serviços de call centers/contact centers;
* Vivência com integradores de soluções para Call Centers/Contact Centers;
* Nível intermediário de inglês.
Principais funções
* Busca de integradores e clientes de call centers/contact centers;
* Compreender as necessidades do cliente e projetar soluções sob medida;
* Realizar apresentações de produtos e elaborar propostas técnicas/comerciais para os clientes;
* Assessorar integradores e clientes sobre os produtos e serviços net2phone;
* Realizar o processo de vendas, interagindo com as diferentes áreas internas envolvidas para dimensionar o escopo do projeto e elaborar a proposta sob medida;
* Administrar pipeline da linha de negócios, com o objetivo de alcançar o cumprimento das metas;
* Obter conteúdossobre os produtos da concorrência para colaborar com o departamento de marketing/desenvolvimento;
* Elaborar apresentações em conjunto com a equipe de Marketing/Prevendas;
* Desenvolver e ministrar treinamentos para agentes e integradores de soluções;
* Analisar licitações e requisitos das propostas.
Competências e conhecimentos
* Capacidade de se adaptar, aprender e aplicar estratégias de vendas de forma eficaz;
* Habilidades de comunicação, tanto dentro da empresa quanto com clientes e integradores;
* Oferecer um alto nível de atendimento ao cliente;
* Ser organizado,decidido, proativo e orientado para o resultado, sendo capaz de trabalhar autonomamente e em equipe;
* Amplo conhecimento em soluções de Call Center e Contact Center e integrações de soluções de comunicação com outros sistemas do cliente, como CRM, WhatsApp e redes sociais.
Salário
A Combinar
Benefícios
Não informado
Informações adicionais
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