Função:
O Auxiliar de Pós-Vendas realiza atividades de apoio no atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Ele trabalha em conjunto com o setor de atendimento para garantir que os serviços sejam executados de forma eficiente.
* Apoiar no atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes;
* Auxiliar no agendamento de revisões, manutenções, serviços de garantia e reparos;
* Acompanhar o andamento dos serviços na oficina;
É responsável por controlar peças e serviços solicitados pelos consultores técnicos.
Faz parte da equipe de apoio administrativo e operacional do setor de atendimento ao cliente.
Requisitos Obrigatórios:
* Ensino médio completo;
* Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial;
* Conhecimento básico em informática (Pacote Office);
* Organização, proatividade e habilidade em lidar com o público.
Também é fundamental ter habilidades de comunicação e resolução de problemas.