Estamos com oportunidade para Técnico Infraestrutura I para Londrina -PR
Modalidade: Presencial - Londrina - PR
Horário: Disponibilidade de trabalhar em escalas diferenciadas para esta vaga: folgas de Segundas/Terças.
O que buscamos: Profissional no início da carreira de infraestrutura (Monitoramento).
Atividades:
* Monitoramento em diversas ferramentas de monitoração e resposta rápida a eventos de incidentes (ex.: Zabbix, Grafana, Spectrum, outros).
* Gerenciamento de tickets em diversas ferramentas de “Gerenciamento de Serviços de TI” dos eventos de incidentes (ex.: Service Now, OTRS, outros).
* Realizar backlog e escalonamentos para suporte de nível superior; registro, acompanhamento, escalonamento, agendamento de protocolos abertos com terceiros (ex.: operadoras, fornecedores).
* Experiência de executar algumas atividades voltadas a ERP, como monitoração de processos, execução de rotinas.
Gerenciamento de documentos com instruções pré-definidas dos processos, fluxos e execução de atividades.
Desejável:
* Todo o treinamento necessário será realizado, porém preferencialmente com experiência na área com base teórica ou experiência com Infraestrutura.
* Conhecimento técnico de infraestrutura (hardware, sistemas, aplicações, redes, banco de dados).
* Cursando curso superior na área de Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação e entre outros similares.
* Certificações na área de TI de forma geral.
* Idioma: Inglês, Espanhol.
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