Na Bemobi, combinamos a solidez de uma empresa de pagamentos com a agilidade de quem está construindo o futuro dos serviços digitais. Somos líderes em soluções de cobrança recorrente e pagamentos SaaS para setores como telecomunicações, utilities, saúde e educação — atendendo hoje os maiores players do país.
Agora queremos ir além: acelerar o crescimento de nossa unidade de negócios focada no mercado intermediário, expandindo nossa presença — já consolidada no segmento de ISPs — para novos verticais com eficiência, método e escala.
O que você vai fazer:
Você assumirá a liderança de uma BU já estabelecida, com base ativa de aproximadamente 200 clientes e duas gerências estruturadas — uma de vendas e uma de delivery/customer success. Sua missão é acelerar o crescimento desta operação, expandindo os verticais atendidas e aumentando significativamente o volume de clientes com eficiência e replicabilidade.
Isso significa:
* Evoluir e executar o modelo de go-to-market para o segmento mid-market nos novos verticais: definição de ICP, canais, ciclo de venda, precificação e playbook comercial;
* Liderar as equipes de vendas e customer success da BU, com foco em produtividade por método — não por heroísmo individual;
* Aprimorar processos de onboarding, adoção e expansão de receita que sejam replicáveis em escala, reduzindo o custo de servir sem abrir mão da experiência do cliente;
* Gerir o P&L da BU: receita recorrente, churn, NRR, CAC e margem de contribuição;
* Atuar como interface com Produto e Engenharia para garantir que o roadmap suporte a operação em volume — priorizando configurabilidade em vez de customização;
* Representar internamente a lógica do mid-market, que exige velocidade, padronização e automação como alavancas principais.
O que esperamos de você:
* Experiência sólida na liderança de áreas comerciais em empresas de software ou pagamentos — com histórico de crescimento de base de clientes em escala;
* Mentalidade de arquiteto de processos: você acredita que uma operação bem desenhada performa melhor do que uma equipe de estrelas individuais;
* Capacidade degerir negócio por dados — MRR, churn, pipeline velocity, tempo de ramp, ticket médio por segmento;
* Experiência em liderança de times multifuncionais (vendas + CS, ao menos), com habilidade de recrutar, desenvolver e reter talentos;
* Trânsito natural entre o operacional (processos, ferramentas, métricas) e o estratégico (posicionamento, segmentação, pricing).
Diferenciais que valorizam muito:
* Vivência em empresas de SaaS vertical ou fintechs de pagamentos voltadas a PMEs e médias empresas;
* Experiência em ambientes de scale-up, onde você teve que escalar operações com eficiência e velocidade;
* Passagem por empresas com modelo de inside sales estruturado ou operações de channel/parceiros;
* Espanhol intermediário ou avançado (nossa operação é regional);
* Inglês intermediário ou avançado.
Local: São Paulo ou Rio de Janeiro