Overview
Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para trabalharem como Operador de Teleatendimento Receptivo para o Setor turismo. Se você tem paixão por interagir com clientes e oferecer suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para você. Como Operador de Teleatendimento Receptivo, você será o ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, assegurando que suas dúvidas sejam esclarecidas de forma eficiente e amigável, contribuindo para a satisfação e a confiança dos clientes.
Responsibilities
* Atender chamadas e canais de atendimento recebidos, fornecendo informações e resolvendo dúvidas dos clientes com agilidade e cordialidade.
* Manter a satisfação do cliente e proporcionar uma experiência de atendimento excepcional.
* Encaminhar questões específicas para áreas internas quando necessário e acompanhar o fechamento de solicitações.
Requisitos
* Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau).
* Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.
* Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e encontrar soluções satisfatórias para os clientes.
* Habilidade com manuseio de computador, ferramentas digitais e capacidade de digitar rapidamente.
Benefícios
* Salário + Variável;
* Vale transporte;
* Vale Refeição;
* Convênio Médico e Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
* Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* TotalPass;
* Convênio com SESC;
* Treinamento e desenvolvimento contínuos;
* Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico.
Informações da vaga
* Local de Trabalho: Osasco
* Regime de contratação: Efetivo – CLT
* Jornada: Parcial tardes
* Escala de trabalho: 6x1 (folgas intercaladas aos sábados e domingos)
* Carga horária diária: 6h20
* Número de vagas: 30
Informações adicionais
Ideal para conciliar com estudos ou outro trabalho. Somos uma empresa que valoriza diversidade e inclusão, com candidaturas abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
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