Para essa posição é necessário que você tenha:Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Engenharia de Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Experiência com CRM (Hubspot, RD Station CRM, Pipedrive ou sistema próprio);Vivência com funil de vendas, qualificação de leads e acompanhamento de performance comercial;Conhecimento em análise de dados e relatórios (Excel, Sheets ou BI);Boa comunicação e habilidade para atuar em equipe multidisciplinar.É desejável que você possua:Experiência com automação e integrações (Make, Zapier, API ou ERP);Noções de UX e testes de usabilidade;Conhecimento em Power BI, Looker Studio ou ferramentas similares de visualização de dados;Vivência em empresas de tecnologia, varejo ou ambientes com grande volume de dados;Perfil inovador, com curiosidade técnica e foco em melhoria contínua de processos e sistemas.Operar e otimizar o uso do CRM, garantindo a eficiência das etapas, cadastros, automações e relatórios;Mapear dificuldades e sugerir melhorias funcionais e de usabilidade junto ao time de desenvolvimento;Testar e validar novas funcionalidades da ferramenta;Criar e acompanhar processos de qualificação de leads e apoiar o time comercial;Garantir padronização e qualidade dos dados no CRM;Analisar indicadores de funil, conversão e engajamento;Apoiar ações de atração e relacionamento digital, integrando o CRM às estratégias de marketing (tráfego, landing pages, campanhas e jornadas);Trabalhar de forma colaborativa com áreas de negócio e equipes de tecnologia.