Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Ensino Técnico Profissionalizante Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Luís, MA Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição da Vaga Estamos em busca de um profissional com perfil de liderança e foco em resultados para atuar como Supervisor Comercial em Franquia de Cursos em Uberlândia. O candidato ideal deve ter real e sólida experiência em gestão de equipes de vendas, habilidades em negociação e paixão por metas e desenvolvimento de pessoas. Principais Atribuições Gestão da Equipe Comercial Liderar, motivar e desenvolver a equipe de vendedores e operadores de telemarketing para atingir e superar as metas estabelecidas. Acompanhamento de Metas Monitorar diariamente o desempenho da equipe para garantir o alcance da meta mínima de 50 matrículas por mês. Treinamento e Desenvolvimento Promover treinamentos regulares sobre técnicas de vendas, atendimento ao cliente e uso eficiente do CRM. Criação e Análise de Relatórios Gerar e analisar relatórios de desempenho, taxa de conversão e produtividade para apoiar decisões estratégicas. Planejamento de Campanhas Comerciais Locais Desenvolver campanhas promocionais locais em parceria com o marketing da franqueadora, visando atrair novos alunos. Gestão de Leads Assegurar que todos os leads sejam devidamente acompanhados até a conversão em matrícula. Atendimento a Clientes Estratégicos Atuar diretamente nas negociações com clientes de maior potencial ou casos mais complexos. Controle de Qualidade no Atendimento Avaliar e garantir um padrão de excelência no atendimento prestado pela equipe. Gestão de Conflitos e Feedback Medir e resolver conflitos internos, além de fornecer feedbacks contínuos para melhoria da equipe. Alinhamento com a Direção Reportar resultados, desafios e propostas de melhoria diretamente à Direção, mantendo o alinhamento com os objetivos da empresa. Requisitos Necessários Supervisão ou coordenação de equipes comerciais (comprovada) Experiência e habilidade com ferramentas CRM e pacote Office Intermediário. Excelente comunicação e capacidade de negociação avançada. Disponibilidade para pequenas viagens. Cursos e Certificações: Técnicas de Vendas, Oratória e Liderança.