Descrição
Buscamos um profissional para garantir o cumprimento das metas através da comercialização de produtos e serviços TOTVS com um processo que permita buscar um suspect, compreender suas necessidades, apresentar produtos e serviços, gerar oportunidades, propor, adequar, vender e entregar soluções, sempre mantendo um contínuo relacionamento técnico e empresarial.
Responsabilidades e atribuições
Que Você Vai Fazer
* Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS (Farmer).
* Prospectar novos negócios na base instalada e/ou em novos clientes, visando ampliar Market Share TOTVS (Hunter).
* Planejar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e resultados de vendas no segmento/região de atuação.
* Ser especialista e liderar o assunto no seu negócio, sendo capaz de estabelecer discursos e formas de atuação altamente adequadas ao perfil de cada cliente/prospect/segmento.
* Assegurar o cumprimento das metas individuais e metas de venda do time do Comercial em que estiver atuando, de acordo com a estratégia da TOTVS.
* Visitar e assistir a base instalada e os novos clientes, garantindo sempre a excelência do atendimento TOTVS e buscando recorrentemente novos negócios.
* Atender e se relacionar com o mercado e com a base instalada, através de visitas, reuniões, contatos telefônicos e e-mails.
* Planejar, executar e liderar o processo de vendas de um produto ou serviço TOTVS ao mercado.
* Levantar e analisar as informações do negócio, compilar e montar um plano de trabalho apoiado pela metodologia de vendas TOTVS.
* Registrar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos, informações relevantes sobre mercado/carteira.
* Atuar como facilitador para a solução das demandas dos clientes e prospects.
* Realizar a interface com as áreas internas da TOTVS.
* Entregar e acompanhar a entrega dos produtos e/ou serviços TOTVS, garantindo que os acordos sejam cumpridos e os objetivos atendidos.
* Realizar pós-venda com o objetivo de garantir o atendimento e gerar novas oportunidades (Cross Sell e Up Sell).
* Ser referência técnica e comercial no seu segmento de atuação.
* Atuar de forma consultiva em abordagens comerciais por meio de soluções segmentadas conforme área de atuação, potencializando a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.
Requisitos e qualificações
Que Esperamos De Você
* Ensino Superior Completo, preferencialmente no segmento de atuação
* Vivência com vendas B2B de software de tecnologia e ERP;
* Perfil Cross (Híbrido), de prospecção de novos negócios e gestão de carteira;
* Familiaridade com segmento de Varejo & Distribuição e Manufatura;
* Vivência com vendas consultivas de soluções voltadas a marketing digital e e-commerce
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