Description Responsável por garantir excelência no atendimento e na gestão das unidades de locação, atuando como elo entre clientes, comercial e equipe interna. Acompanha documentações, checklists e rotinas administrativas, além de apoiar demandas operacionais do dia a dia, assegurando organização e qualidade na experiência do cliente. Responsibilities Realizar atendimento a clientes (presencial, telefônico e digital), oferecendo suporte ágil e personalizado; Produzir relatórios e organizar documentações; Lançamento e controle de notas fiscais e demais documentos administrativos; Apoiar nas demandas operacionais do dia a dia das unidades, garantindo organização e bom funcionamento do espaço; Prestar suporte a equipe técnica; Supervisionar e monitorar a qualidade dos serviços prestados para garantir que os padrões da empresa sejam mantidos; Garantir a satisfação dos locatários ou clientes, respondendo prontamente às suas solicitações e necessidades. Prerequisites Boa comunicação e destreza no trato com clientes e colaboradores. Organização e atenção aos detalhes (especialmente para checklists e relatórios). Perfil proativo, com senso de responsabilidade e postura colaborativa. Flexibilidade para atuar em atividades operacionais quando necessário (ex.: organizar ambientes, apoiar na preparação de unidades, pequenos ajustes de layout). Profissional que compreenda que a função é personalizada e dinâmica, sem uma rotina totalmente fixa. Capacidade de lidar com demandas técnicas e atendimento ao cliente Experiences Seguro de vida Vale-refeição Vale-transporte TotalPass Escola de Idiomas e Cursos de Graduação