Descrição da vaga Buscamos um profissional para atuar diretamente nas instalações do cliente, sendo o representante técnico da empresa. As principais responsabilidades incluem: · Rota de inspeção de campo em equipamentos rotativos com avaliação geral do conjunto e foco principal no selo mecânico e sistema auxiliar de selagem; · Acompanhamento das atividades de manutenção dos equipamentos rotativos em oficina para garantia dos procedimentos de manutenção; · Gestão das informações relacionadas aos Indicadores Chave do Contrato (KPIs) e controle de Relatório Gerencial; · Elaboração de relatórios técnicos e recomendações para correção e/ou melhorias; · Abertura, acompanhamento e encerramento de ordens de serviços no sistema interno da empresa; · Abertura e gestão de notas para correção ou melhoria no sistema do cliente; · Realização de treinamentos técnicos com o cliente; · Participação ativa em reuniões e identificação de oportunidades de melhoria; · Promoção dos produtos e serviços da John Crane; · Cumprimento das normas de segurança, meio ambiente e qualidade. · Fazer coleta de dados para a manutenção dos índices de performance dos programas de confiabilidade referente aos contratos, a fim de manter as informações sempre atualizadas para tomadas de decisões; · Comissionamento e orientação da montagem em área de equipamentos selados e orientação do alinhamento do sistema auxiliar de selagem conforme norma API682; · Desmontagem e montagem dos selos mecânicos em bombas, agitadores, reatores, moinhos ou outro equipamento rotativo; · Desmontar e inspecionar o selo mecânico em caso de vazamento, checando as evidências que causaram a falha; · Participar de reuniões internas e com os clientes, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o funcionamento dos produtos, propondo melhorias, discutindo oportunidades etc. a fim de garantir a perpetuidade do negócio; · Prestar assistência técnica no planejamento e montagem de planos de ligação e sistemas de lubrificação nos clientes, seguindo os planos de selagem (modelo da refrigeração do selo), garantindo o adequado uso do procedimento; · Acompanhar, junto com o cliente, as necessidades de estoque de peças para reparo dos selos mecânicos, visando a diminuição do tempo de resposta no processo de reparação desses equipamentos; · Manter os indicadores do contrato atualizados (MTBR, MTTR, número de intervenções, Bad Actors, recomendações realizadas, recomendações implementadas, manobras proativas de salvamentos) · Fornecer treinamentos para os operadores e para a área de manutenção do cliente sobre selagem, visando diminuir as folhas dos selos por erro de operação; · Realizar os treinamentos obrigatórios, quando solicitado/disponibilizado pela empresa, presenciais ou online, a fim de garantir melhoria de performance e segurança na execução do trabalho; · Manter-se atualizado em relação ao portfólio e às características técnicas dos produtos e serviços, utilizando-se dos treinamentos internos disponibilizado pela empresa; · Divulgar serviços e produtos, pertencentes ao portfólio da John Crane, realizando apresentações de qualidade nos clientes;