A Recepcionista é responsável por receber e acomodar os clientes, garantindo uma excelente primeira impressão e proporcionando uma experiência agradável desde a chegada. Este profissional gerencia reservas, organiza o fluxo de clientes e apoia na comunicação entre a equipe de salão.
- **Recepção e Atendimento ao Cliente**: Receber e cumprimentar os clientes de maneira cordial e profissional, assegurando um atendimento acolhedor desde a chegada.- **Controle de Lista de Espera**: Manter e organizar a lista de espera, informando aos clientes sobre o tempo estimado para acomodação e providenciando atualizações regulares.
- **Coordenação com a Equipe de Salão**: Comunicar-se de forma eficaz com a equipe de garçons e o coordenação de salão para garantir o bom fluxo de clientes e a melhor utilização das mesas.
- **Manutenção do Ambiente de Recepção**: Assegurar que a área de recepção esteja sempre limpa, organizada e acolhedora, alinhada aos padrões de qualidade do restaurante.
- **Organização de Eventos e Grupos**: Auxiliar na organização de eventos especiais e grupos, coordenando com a equipe do restaurante e garantindo que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas.