Missão do Cargo:
Liderar e desenvolver a equipe de vendas, formando um time capacitado para atender a carteira de clientes da sua área e garantir o cumprimento das metas e objetivos de vendas. Com foco em resultados, o supervisor assegura o alcance das metas por meio do acompanhamento constante, orientação técnica e motivação do time, garantindo excelência no atendimento e desempenho consistente, maximização de vendas e fortalecimento das relações comerciais. Promover e manter relacionamento com os clientes da sua base identificando oportunidades para auxiliar o desenvolvimento do varejo regional.
Responsabilidade do Cargo:
* Recrutar, treinar e desenvolver vendedores, garantindo uma equipe capacitada, alinhada e de alta performance.
* Realizar acompanhamento em campo (coaching), oferecendo feedbacks e planos de ação individuais.
* Promover capacitações contínuas, visando excelência nos resultados e desenvolvimento de lideranças.
* Manter um clima organizacional positivo, reduzindo rotatividade e incentivando o crescimento profissional.
* Assegurar o cumprimento das metas, planos de excelência e indicadores de desempenho.
* Monitorar relatórios de performance, inadimplência e devoluções, propondo ações corretivas.
* Garantir a qualidade das vendas e o recebimento dos pedidos, evitando falhas operacionais.
* Analisar dados comerciais e definir estratégias para o crescimento sustentável da área.
* Garantir cobertura máxima da área, priorizando clientes estratégicos.
* Acompanhar roteiros, cadastros, inativações e visitas diárias da equipe.
* Assegurar a correta execução das vendas e o cumprimento das diretrizes comerciais.
* Desdobrar metas da empresa em objetivos claros para a equipe.
* Planejar ações comerciais e acompanhar a execução dos planos de excelência.
* Analisar indicadores, campanhas e resultados por setor, ajustando estratégias conforme necessário.
* Garantir o cumprimento de normas, procedimentos e políticas internas.
* Resolver conflitos e anomalias, assegurando satisfação do cliente e eficiência operacional.
* Participar de reuniões de planejamento e revisão de resultados, apresentando análises e planos de ação.
* Manter comunicação clara com demais setores e apoiar o gestor direto no acompanhamento financeiro da área.
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