• Sobre a Oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO - DF Endereço do local de trabalho: DISTRITO FEDERAL. Regime: CLT. • O Que Procuramos: - Formação: 1. Diploma de Curso Técnico Profissionalizante na área de Tecnologia da Informação e Comunicação; e/ou 2. Diploma de curso de nível superior de graduação, na área de Tecnologia da Informação e Comunicação. - Experiência: 03 anos de experiência em atividade de atendimento a usuários corporativos de Tecnologia da Informação e Comunicação. • Habilidades e Conhecimentos: - Possuir conhecimento nos produtos do Microsoft 365 (Teams, Office 365, OneDrive, entre outros); - Ter conhecimento em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório; - Ter conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP; • Certificações necessárias: - Certificado de curso Microsoft 365 Certified: Fundamentals (ou equivalente), com no mínimo oito horas de duração; - Certificado de curso de no mínimo vinte horas no Microsoft Windows 10 ou superior; - Certificado de curso Microsoft MD-102: Endpoint Acministrator (ou equivalente), com no mínimo quinze horas de duração; - Certificado de curso da lingua portuguesa, com carga horária mínima de vinte horas; - Certificado de curso HDI Customer Service Representative (ou equivalente), com no minimo oito horas de duração - Certificado de curso HDI KCS FOUNDATION (ou equivalente), com no mínimo oito horas de duração; Capacitação: - Ter treinamento em ITIL, versão 4 ou mais atual, com carga horária mínima de 24h (vinte e quatro) horas. • O Que Oferecemos: - Salário R$ 1.597,87 - Vale alimentação - Vale Transporte - Convênio Sesc - Seguro de Vida LI-Onsite