* Local de trabalho:
São Paulo, SP (Presencial)
* Principais atividades:
Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.
Gestão da Unidade de Negócios & Financeira
Liderar as operações gerais da unidade de negócios, garantindo rentabilidade e o atingimento das metas de EBIT.
Gerenciar orçamentos, despesas e a alocação ideal de recursos.
Impulsionar o desempenho dos Serviços de Valor Agregado (VAS) para atingir metas mensais e anuais.
Acompanhar métricas de produtividade e conversão de VAS em bases semanal e mensal.
Prever necessidades de mão de obra, incluindo contratações para períodos de pico.
Gestão de Processos & Equipe
Garantir a conformidade com SOPs, SLAs, normas ISO e processos organizacionais.
Mentorar e desenvolver equipes para o cumprimento consistente dos padrões operacionais e de qualidade.
Alinhar os objetivos da equipe às metas do negócio e monitorar o desempenho por meio de indicadores definidos.
Implementar e liderar melhorias de processos e novas iniciativas operacionais.
Supervisionar treinamentos, coaching, certificações (OCLs) e programas obrigatórios de RH.
Gestão de Relacionamento & Inovação
Construir e manter relacionamentos sólidos com o Consulado e stakeholders da Missão.
Promover inovação, melhores práticas e melhoria contínua dentro das equipes.
Atuar em parceria com as equipes de VAS para desenvolver novas oportunidades de receita.
Garantir conformidade com as políticas de segurança física e da informação, de acordo com as Políticas Corporativas de Segurança.
Coordenar com áreas internas de suporte (RH, Finanças, Administração, etc.).
Meio Ambiente, Social & Governança (ESG)
Promover o uso responsável dos recursos naturais.
Garantir conformidade com políticas ambientais, de saúde e segurança.
Cumprir os Sistemas de Gestão Antissuborno (ABMS), demonstrando integridade e práticas éticas de negócios.
Identificar e avaliar riscos relacionados a suborno, conforme as diretrizes do ABMS.
No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.
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* Requisitos:
Graduação / Pós-graduação ou equivalente global;
ExperiênciaPreferencialmente nos setores de Viagens & Turismo, Serviços ou BPO;
Experiênciacomprovada na gestão de equipes e processos operacionais.
* Tipo de Contrato:
CLT (Efetivo)
* Horário de Trabalho
Segunda-Feira a Sexta-feira (Horário Comercial)
* Benefícios:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale Refeição;
Vale Transporte ou Vale Combustível;
Estacionamento nolocal;
TotalPass.
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