Atendimento ao Cliente, Venda de Celulares e Acessórios e Organização de Ordens de Serviço para Manutenção de Equipamentos Atendimento ao Cliente Recepção e Empatia: Cumprimente os clientes com simpatia e demonstre interesse genuíno em suas necessidades. Escuta Ativa: Compreenda suas dúvidas ou problemas antes de oferecer soluções. Resolução Ágil: Responda prontamente às demandas e, quando necessário, explique claramente os próximos passos. Feedback Contínuo: Solicite opiniões sobre o atendimento para ajustar e aprimorar o serviço. Venda de Celulares e Acessórios Conhecimento Profundo dos Produtos: Entenda as especificações e benefícios de cada aparelho e acessório, destacando os diferenciais durante a apresentação. Técnicas de Vendas Eficientes: Upselling: Apresente opções superiores que atendam melhor às necessidades do cliente. Demonstração: Mostre na prática o funcionamento de produtos sempre que possível. Organização e Exposição Atrativa: Destaque itens mais buscados ou em promoção de maneira estratégica. Organização de Ordens de Serviço (OS) Registro Detalhado: Anote todas as informações necessárias, como contato do cliente, problema relatado, data de entrada, previsão de entrega e observações. Digitalização: Utilize sistemas de gerenciamento ou planilhas para controlar o fluxo das OSs, facilitando o acompanhamento e evitando atrasos. Atualizações Constantes: Mantenha os clientes informados sobre o andamento do reparo, enviando notificações ou atualizações. Armazenamento Eficiente: Organize documentos e registros de forma lógica, física ou digital, para consultas futuras. Dicas Gerais para Melhoria Foco na Experiência do Cliente: Ofereça um ambiente agradável, comunique-se de forma clara e seja transparente nas negociações. Gestão do Tempo e Prioridades: Identifique atividades mais urgentes e estabeleça rotinas que evitem atrasos ou gargalos operacionais. Tipo de vaga: Tempo Integral Pagamento: R$1.780,00 por mês Benefícios: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Pagamento adicional: - Comissão