DESCRIÇÃO
Responsável por gerir a equipe de promotores do cartão na filial em que atua, a fim de impulsionar a venda dos produtos VUON e desenvolver as equipes de loja, por meio de estratégias voltadas à melhoria dos resultados e da experiência do cliente, especialmente em unidades de grande potencial ou localizadas em regiões afastadas dos grandes centros.
Principais Responsabilidades
Contribuir com o alcance das metas de adesão aos produtos VUON, por meio do atendimento direto aos clientes em loja e do acompanhamento das rotinas e campanhas realizadas pela equipe.
Promover a adesão das áreas da loja (frente caixa e sac) às diretrizes de vendas VUON, por meio de treinamentos, orientações e acompanhamento amostral dos atendimentos realizados.
Manter os líderes da loja informados sobre os resultados e estratégias VUON, por meio de alinhamentos semanais com o gerente da loja e encarregado de caixa.
Controlar a correta exposição da marca VUON nas lojas, por meio de checklists mensais e verificações presenciais de comunicação visual.
Controlar as rotinas de jornada da equipe, por meio do planejamento mensal de escalas, banco de horas, férias e análise de relatórios gerenciais encaminhados pela área de pessoal.
Atender clientes e atuar na linha de frente da loja, por meio da escuta ativa das demandas do público e apoio nas vendas, promovendo a satisfação do cliente.
Promover o desenvolvimento da equipe de promotores, por meio de feedbacks regulares, acompanhamento da performance e estímulo ao aprimoramento técnico.
DESEJAVEL: Ensino Médio Completo ou cursando em Administração, Gestão de Rec. Humanos ou áreas correlatas. Desejável experiência em gestão de equipe de vendas
Competência Técnicas
Conhecimento em técnicas de abordagem e venda de produtos financeiros
Domínio das rotinas operacionais e processos de atendimento ao cliente
Conhecimento em gestão de pessoas e acompanhamento de indicadores de performance
Noções sobre prevenção à fraude em produtos financeiros
Conhecimento em estratégias de marketing de ponto de venda
Local de trabalho: São Bento do Sul, SC
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa
Nível hierárquico: Encarregado
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
BENEFÍCIOS
Vale Transporte
Convênio Odontológico
Seguro de Vida
Premiação
Day Off
Parcerias Educacionais
Plano de Carreira
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