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Base pay range
Descrição
Estamos desde 2011 no mercado, especializada em soluções de TI, com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Em 2014, passamos a fazer parte do Grupo Rio Minas, ampliando nossa presença e contando com mais de 70 profissionais em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.
Atualmente, somos uma referência em nossos serviços para grandes players do mercado, atendendo clientes como Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento, entre outros.
Veja a oportunidade que estamos oferecendo:
* Analista Field Service Pleno
Tipo de oportunidade: CLT
Modelo: Presencial - Período determinado de 3 meses com possibilidade de efetivação
Local: Jardim Botânico, Curitiba/PR
Horário: Segunda à Sexta-feira, horário comercial
Responsabilidades
* Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI no local do cliente
* Fornecer suporte técnico e assistência aos usuários finais em hardware e software
* Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficaz
* Documentar todas as interações e soluções em sistema de tickets
* Colaborar com equipes internas para melhorar processos e serviços
* Treinar e orientar usuários sobre o uso adequado dos sistemas e equipamentos
* Garantir conformidade com políticas da empresa e normas de segurança
Requisitos e qualificações
* Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas
* Experiência prévia como Field Service ou similar
* Sólido conhecimento em hardware, software, redes e sistemas operacionais
Local de trabalho: Curitiba, PR
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período integral
Nível hierárquico: Assistente
Requisitos
Escolaridade mínima: Curso Técnico
Formação desejada
* Informática, Curso Técnico
* Informática para internet, Curso Técnico
* Manutenção e suporte em informática, Curso Técnico
Valorizado
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Benefícios
* Vale Refeição
* Vale Alimentação
* Convênio Médico
* Plano Odontológico
* Cartão flexível
* Auxílio Mobilidade
* Vale Transporte
* Convênio com Faculdade
* Seguro de Vida
Nível de senioridade
* Entry level
Tipo de emprego
* Tempo integral
Função do trabalho
* Tecnologia da Informação
Indústrias
* Serviços de TI e Consultoria de TI
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