Anunciada dia A 16 h atrás
Missão do cargo
Sobre a MTP
A
MTP – Métodos e Tecnologia
é uma multinacional espanhola com 28 anos de atuação, presente em mais de 21 países, com sedes no Brasil, Espanha e México. Somos especialistas em
Digital Business Assurance
, unindo estratégia, tecnologia e inovação para apoiar grandes empresas em sua jornada de transformação digital. Com mais de 80 clientes ativos nos setores de Finanças, Seguros, Telecom, Indústria, Varejo, Tecnologia e Energia, entregamos soluções que garantem qualidade, segurança e performance em todo o ciclo digital.
Nosso modelo de atuação se apoia em três pilares fundamentais: gestão ativa, excelência técnica e acompanhamento contínuo, fatores que refletem nossos
97% de satisfação
e
2,5% de turnover
, índice
75% menor que a média do mercado de TI
.
O que fazemos
Atuamos em toda a jornada digital, da concepção à operação, por meio de cinco áreas de especialização:
Quality Assurance (QA):
testes funcionais, de serviço, performance e segurança. Automation (AUT):
QAOps, Continuous Testing, RPA e Data & TDM. Development Experience (DevX):
DevOps, DevSecOps, Agile Development e suporte contínuo. Business Experience (BizX):
UX/UI, marketing digital e customer experience. Data Intelligence (iData):
DataOps, Big Data e Analytics.
Como entregamos
Nosso
core business
está nos
modelos de entrega MTP
, desenhados para se adaptar à maturidade tecnológica e aos objetivos de cada cliente.
Serviço Profissional Dedicado:
profissionais especializados que atuam exclusivamente em um projeto ou cliente, com gestão integral pela MTP. Squad Fechada:
equipes completas e multidisciplinares, com gestão ágil e foco em inovação. Modelo de Fábrica:
estrutura de escala para múltiplos projetos, garantindo qualidade e previsibilidade. Projetos de Escopo Fechado:
entregas com orçamento, prazo e requisitos definidos. Consultoria:
apoio estratégico e técnico para modernização tecnológica e transformação digital.
Esses modelos permitem à MTP oferecer
soluções flexíveis, personalizadas e sustentáveis
, mantendo
previsibilidade, produtividade e resultados consistentes
.
Nossa cultura
Na MTP, acreditamos em
pensar hoje nas soluções do futuro
. Temos um ambiente colaborativo, com
acompanhamento próximo, desenvolvimento contínuo e reconhecimento constante
. Nosso compromisso é com
a evolução das pessoas e das entregas
, promovendo equilíbrio entre
performance e bem-estar
. A baixa rotatividade, o relacionamento de confiança com os clientes e a estabilidade das equipes refletem uma cultura sólida, transparente e orientada a resultados.
Nossas certificações e reconhecimentos
Temos orgulho de ser uma empresa com
altos padrões de qualidade, segurança e gestão
, reconhecida globalmente:
Great Place to Work (GPTW):
há 6 anos consecutivos entre as
Melhores Empresas para Trabalhar
. TMMi Level 5:
1ª empresa no mundo a atingir o nível máximo de maturidade. ISO 9001:2015:
1ª certificada voltada para fábricas de testes, softwares e bodyshops. ISO/IEC 27001:2022:
Sistema de Gestão de Segurança da Informação. ISO 14001:2015:
Sistema de Gestão Ambiental. ISO 14064-3:2019:
Verificação de Gases de Efeito Estufa. ISO/IEC 15504, 12207:2017, 20000-3:2019 e 17020:2012:
qualidade, ciclo de vida e conformidade de software. CMMI-DEV/3
e
parceiro prata do ISTQB
(International Software Testing Qualifications Board).
Trabalhar na MTP
Fazer parte da MTP é estar em um ambiente que valoriza
pessoas, conhecimento e resultados sustentáveis
. Aqui, cada profissional tem espaço para aprender, crescer e participar de projetos de impacto, em um time que une
solidez, inovação e propósito
.
Seja parte do futuro! #WeAreMTP /n
·
Experiência em suporte técnico ao usuário final (helpdesk, field support ou similar) ·
Perfil organizado para abertura, acompanhamento e encerramento de chamados ·
Familiaridade com o ambiente Windows, Office e equipamentos de escritório (impressoras, ·
notebooks) ·
Boa comunicação para lidar com usuários operacionais e acompanhar fornecedores ·
Autonomia para atuar de forma descentralizada, sem supervisão presencial diária ·
Noções básicas de rede (o suficiente para identificar se há problema de link e acionar o time ·
correto)
Requisitos desejáveis:
•
Firewall Fortinet. •
Ambiente Cisco. • Servidores Windows e Linux. •
Ambientes de missão crítica. •
Automação de escritório. •
Operações distribuídas, unidades logísticas, filiais ou ambientes industriais. •
Inventário e controle de ativos de TI. /n
·
Atender usuários finais nas filiais: notebooks lentos, problemas de acesso, periféricos; ·
Manter registros organizados de chamados, atendimentos e ocorrências; ·
Acompanhar fornecedores presencialmente nas filiais — outsourcing de impressoras, operadoras de link, instalações; ·
Acionar a equipe de Telecom de SP em caso de queda de link ou problemas de conectividade, sendo o ponto de apoio local durante a tratativa; ·
Acompanhar projetos e obras de TI nas filiais, sendo o representante local da equipe central;
