Descrição da vaga
Aqui na Kapazi, o e-commerce é uma das portas de entrada da nossa marca para o mundo — e buscamos alguém que nos ajude a garantir que essa experiência seja cada vez mais estratégica, ágil e positiva.
Nesta posição, você terá a oportunidade de assumir protagonismo na gestão dos canais de marketplace (como Amazon, Mercado Livre, Shopee, Shein, Magalu, entre outros), atuando com autonomia, visão analítica e foco em crescimento para impulsionar resultados e fortalecer nossa presença digital.
Valorizamos quem tem pensamento crítico, curiosidade, visão de negócio e quem gosta de propor melhorias, testar possibilidades e colaborar com diversas áreas para evoluir nosso ecossistema digital. 💡💙
Responsabilidades e atribuições
🛒 Gestão de produtos e otimização de vendas online
* Cadastrar, atualizar e garantir a qualidade das informações dos produtos.
* Otimizar campanhas, anúncios e descrições para aumentar conversão.
* Desenvolver estratégias e briefings para ações de marketing digital.
📊 Análise, estratégia e desempenho do negócio
* Acompanhar métricas (vendas, tráfego, conversão e ROI).
* Monitorar tendências, mercado e concorrência.
* Documentar processos e apoiar a definição de metas e evolução da performance.
🤝 Atendimento ao cliente e gestão operacional
* Coordenar rotinas operacionais do portal B2B.
* Acompanhar feedbacks e garantir satisfação na jornada digital.
* Alinhar demandas com logística, agências externas e áreas internas.
* Participar de treinamentos, eventos e iniciativas de melhoria contínua.
Requisitos e qualificaçõesRequisitos indispensáveis
* Graduação Completa em Marketing, Negócios Digitais, Gestão de E-commerce ou áreas correlatas;
* Experiência na área de e-commerce, marketing digital;
* Competências técnicas: Pacote Office/Google Sheets;
Google Analytics;
Excel avançado;
Análise de indicadores;
* Competências comportamentais: Orientação para resultados;
Autonomia e proatividade;
Capacidade de adaptação;
Relacionamento interpessoal.
Requisitos desejáveis
* CRM Software (Customer Relationship Management)
* Gestão de Plataformas E-commerce (B2B)
Informações adicionais🎯 Benefícios Essenciais
* Vale Transporte ou Vale Combustível: Opção flexível para o seu deslocamento, com desconto limitado a apenas 6%, conforme a lei.
* Vale Alimentação: R$521,00. Valor integral pago pela empresa, sem nenhum custo para você!
* Refeição no Local: Aproveite o nosso refeitório próprio por apenas R$ 30,00 ao mês.
* Estacionamento: Mais comodidade para quem utiliza veículo próprio.
* Wellhub (Gympass): Acesso a academias, estúdios, aplicativos de saúde e bem-estar.
* Seguro de Vida: Totalmente gratuito, garantindo mais segurança para você e sua família.
* Programa Pão de Todo Dia: café servido no refeitório antes do início de cada turno, sem custo
🩺 Cuidar de você é prioridade (Benefícios após o Período de Experiência)
* Plano de Saúde (Hapvida): Cobertura ampla para você, com possibilidade de inclusão de cônjuge e filhos. Coparticipação e valores ajustados à faixa etária.
* Plano Odontológico (DentalUni): Gratuito para o colaborador e disponível para inclusão de dependentes com custo acessível.
* Convênio farmácia: Facilidade de compra com limite mensal de R$ 150,00, descontado diretamente em folha.
Conheça os nossos programas 💙💜🩵👶 Programa Koruja (Apoio à Parentalidade)
* Kit Bem Nascer: Após o nascimento do bebê, entregamos um kit contendo bolsa maternidade, itens de higiene e tapete infantil da Kapazi.
* Auxílio-Creche: Ajuda de custo para mamães com bebês de 5 a 11 meses de vida.
* Ação Mensal de Fraldas: Entregamos 4 pacotes de fraldas por mês para colaboradores que tenham bebês com até 1 ano e 6 meses de idade.
📚 Programa Eduka+ (Desenvolvimento e Educação)
* Parcerias Educacionais: Descontos exclusivos em escolas e faculdades parceiras.
* Incentivo Educacional: Oferecemos subsídio de 25% a 70% para educação de nível superior e técnico. (Conforme política interna do programa)
* Biblioteca Corporativa: Incentivamos a leitura através do empréstimo de livros de diversos gêneros, sem nenhum custo.
🧘♂️ Kuide-se+ (Bem-estar e Qualidade de Vida)
* Vacinação contra Gripe: Campanha anual.
* OnHappy: plataforma de descontos para viagens, hospedagens e passagens aéreas. Disponível desde o primeiro dia.
* Saúde Mental: Escutas ativas mensais com psicóloga, rodas de conversa e psicoterapia subsidiada em 50% pela Kapazi. (Conforme política interna do programa)
🚀 Nossos diferenciais: Reconhecimento, Cultura e Oportunidades
* Programa Quem Falta Faz Falta: Benefício vinculado à assiduidade. Cumprindo os requisitos, o colaborador recebe R$ 200,00 a mais no Vale Alimentação.
* Eu Rekomendo: Programa de indicação de novos colaboradores. O colaborador pode receber um voucher de R$150,00 em produtos Kapazi, a cada indicação contratada. (Conforme política interna do programa)
* Kit Escolar: Entrega de kits escolares para filhos de 4 a 14 anos.
* Eventos Internos: integração e celebrações ao longo do ano.
* Aniversariantes do mês: Entrega de presente personalizado da Kapazi para os aniversariantes.
🕚 Jornada de trabalho
De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 com 1h12 de almoço.
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