Descrição do Cargo
A função de Gerente de Dispositivos é responsável por gerenciar e dar suporte a uma gama diversificada de dispositivos, incluindo Windows, MacOS, Android e iOS.
Responsabilidades
* Gerenciar e configurar soluções de MDM, como Microsoft Intune, para oferecer suporte a dispositivos Windows, MacOS, Android e iOS.
* Gerenciar e configurar o CrowdStrike e Microsoft Defender Suíte para estações de trabalho.
* Gerenciar e configurar o SCCM para gerenciar estações de trabalho.
* Desenvolver e implementar políticas e procedimentos nas ferramentas acima para garantir a segurança e a conformidade de todos os dispositivos gerenciados.
* Suporte técnico e solução de problemas relacionados às ferramentas mencionadas.
* Colaborar com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.
* Conduzir sessões de treinamento e workshops para clientes e equipes internas sobre as melhores práticas dessas ferramentas.
* Mantê-lo atualizado com os últimos desenvolvimentos nas tecnologias e tendências do setor.
* Auxiliar no desenvolvimento de documentação e materiais de treinamento.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Graduação completa em Tecnologia.
* Inglês avançado.
* Espanhol intermediário na parte verbal.
* Experiência comprovada com ferramentas como Microsoft Intune, CrowdStrike, Microsoft Defender Suíte e SCCM.
* Grau de conhecimento dos sistemas operacionais Windows, MacOS, Android e iOS.
* Habilidades analíticas e de resolução de problemas excelentes.
* Fortes habilidades de consultoria e atendimento ao cliente, com capacidade de comunicar conceitos técnicos para públicos não técnicos.
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
* Grande conhecimento de gerenciamento de dispositivos de usuário final.
* Experiência em scripts para automação.
Oportunidades Adicionais
* Certificações relevantes são um diferencial.
* Active Directory (AD) e Azure AD: experiência em gerenciamento e integração do AD com Azure.
* Conhecimentos em Jamf · Segurança e conformidade do Microsoft 365: familiaridade com os recursos de segurança e conformidade do Microsoft 365.
* Gerenciamento de projetos: compreensão básica dos princípios e ferramentas de gerenciamento de projetos.
Aposição Remota
A posição é remota, mas caso você mora na cidade de São Paulo e região e estiver há 24km do escritório da Unisys (Zona Sul - ponte João Dias), será presencial 3 vezes na semana.