Atividades a serem desenvolvidas: Atuar com Customer Service (CS) acompanhando a jornada do cliente Realizar suporte e acompanhamento pós-venda Desenvolver ações de fidelização e encantamento de clientes Monitorar satisfação e experiência do cliente Organizar base de clientes e histórico de relacionamento Intermediar comunicação entre cliente e equipe comercial Gerenciar e alimentar redes sociais da empresa Criar conteúdos estratégicos Produzir conteúdos institucionais e de posicionamento Apoiar campanhas e ações de marketing Interagir com seguidores e fortalecer o relacionamento digital Monitorar métricas básicas de engajamento Contribuir com ideias inovadoras para fortalecimento da marca Experiência profissional: Experiência prévia com marketing, atendimento, customer service ou relacionamento com cliente. Vivência com redes sociais e produção de conteúdo. Desejável experiência em empresas B2B ou representação comercial. Tempo de experiência: Mínimo de 06 meses a 01 ano na área. Requisitos obrigatórios: Domínio de redes sociais (Instagram e similares). Boa comunicação verbal e escrita. Perfil organizado, proativo e criativo. Facilidade com tecnologia, IA e ferramentas digitais. Capacidade de relacionamento interpessoal. Requisitos desejáveis: Conhecimento básico em métricas de redes sociais. Noção de CRM ou organização de base de clientes. Vivência com marketing de relacionamento. Visão moderna de comunicação e experiência do cliente. Benefícios: R$ 2.000,00 Vale Transporte Vale Alimentação (R$ 27,00 ao dia) LI-Onsite