Descrição: 1. Atendimento ao Cliente: - Recepcionar e cumprimentar os alunos e visitantes de forma calorosa e profissional. - Fornecer informações detalhadas sobre horários de aulas, pacotes, promoções e serviços da academia. - Ajudar os alunos com o processo de check-in e check-out nas aulas. - Resolver dúvidas ou reclamações dos clientes com empatia e agilidade, buscando sempre uma solução eficiente. 2. Gestão de Inscrições e Reservas: - Realizar cadastros de novos alunos no sistema da academia. - Gerenciar a agenda de aulas e reservas, garantindo que os alunos possam se inscrever ou cancelar suas participações. - Confirmar reservas de bikes para as aulas e monitorar o preenchimento das vagas. - Atualizar e monitorar as listas de espera para aulas e eventos. 3. Processamento de Pagamentos: - Efetuar a venda de pacotes de aulas, mensalidades e serviços adicionais. - Gerenciar pagamentos, emissão de recibos e controle de assinaturas. - Manter registros financeiros organizados e garantir que todas as transações sejam precisas. 4. Organização e Limpeza do Espaço de Recepção: - Manter a área de recepção e lobby limpos, organizados e convidativos. - Organizar folhetos, materiais promocionais e catálogos de forma atraente. - Garantir que o espaço tenha água, toalhas e outros itens disponíveis para os alunos, quando necessário. 5. Apoio Administrativo: - Auxiliar na manutenção de documentos e arquivos de alunos, contratos e registros de presença. - Colaborar com a equipe administrativa para organizar relatórios e feedbacks dos alunos. - Monitorar e organizar o estoque de produtos vendidos na recepção, como garrafas, camisetas e outros itens. 6. Comunicação com a Equipe de Instrutores: - Manter a comunicação fluida entre recepção e instrutores para assegurar que as aulas comecem pontualmente. - Informar os instrutores sobre mudanças de reservas, cancelamentos ou qualquer questão relevante dos alunos. 7. Promoções e Vendas Adicionais: - Informar os alunos sobre promoções em andamento, como pacotes de aulas, eventos especiais ou novos produtos à venda. - Estimular a venda de produtos ou serviços complementares da academia, como aulas personalizadas ou programas de nutrição. 8. Suporte em Eventos: - Auxiliar na organização de eventos especiais da academia, como workshops, desafios de bike ou eventos de caridade. - Atuar como ponto de contato para inscrições e perguntas relacionadas aos eventos. Requisitos: - Ensino Médio Completo; - Responsabilidade ; - Boa comunicação ; - Proatividade ; - Flexibilidade; - Bom relacionamento interpessoal. R$ Salário Mínimo da Categoria Bonificação sobre vendas dos pacotes VTVA Local: Bosque da Saúde - CUIABÁ/MT Benefícios: Bonificação, Vale-alimentação, Vale-transporte