Agile Master Sênior (Sistemas de operação de campo)
A jornada de quem ama repensar o futuro está aqui. 💚
Sobre a Rethink
Somos uma consultoria que une tecnologia, design e estratégia de produtos digitais para solucionar os desafios de grandes empresas brasileiras. Agora como parte da Framework Digital, ampliamos nosso impacto atuando de ponta a ponta na jornada digital, da concepção à escala.
Nossa missão é gerar valor real por meio de soluções que conectam times, sistemas e pessoas. Acreditamos que a transformação digital acontece quando estratégia, tecnologia e experiência andam juntas e é isso que entregamos.
Empresas como Smiles, Gol, Santander Esfera, Swift e Comgás confiam em nossa parceria para acelerar sua evolução digital com consistência e resultado.
Diversidade e Inclusão
Para repensar o futuro, é essencial garantir ambientes mais diversos e inclusivos. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas pretas, pardas, indígenas, LGBTQIAPN+ e pessoas com deficiência.
Que tal repensar um futuro mais diverso com a gente?
Qual será o seu papel?
Você atuará como Agile Master em times responsáveis por sustentar, evoluir e integrar sistemas críticos de operações, incluindo plataformas de atendimento, suporte técnico, field service e sistemas corporativos relacionados.
Como será seu dia a dia?
* Acompanhar o ciclo completo das demandas: análise, refinamento, desenvolvimento, testes, homologação, deploy e operação assistida.
* Atuar junto ao PO no planejamento e priorização do backlog, garantindo clareza técnica e organizacional.
* Coordenar testes integrados entre sistemas, assegurando qualidade e estabilidade das interfaces.
* Orquestrar equipes multidisciplinares (Arquitetura, Infra/NIE, Governança, fornecedores e desenvolvimento).
* Liderar times de desenvolvimento, removendo impedimentos, acompanhando entregas e garantindo previsibilidade.
* Realizar suporte técnico em homologação e produção, solucionando incidentes de forma rápida e estruturada.
* Conduzir governança técnica do projeto, assegurando aderência a padrões de arquitetura, diretrizes de segurança e boas práticas.
* Apoiar gestão de mudanças (changes), releases e condução de KT para áreas envolvidas.
* Acompanhar escopo, entregáveis e performance de fornecedores externos, garantindo execução alinhada.
* Monitorar indicadores e apoiar controles financeiros e administrativos (incluindo PGP).
* Configurar e administrar ferramentas de gestão (ex.: Jira, Azure DevOps, Trello etc).
Para esta vaga, é essencial:
* Sólido conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Lean, SAFe);
* Vivência com operações de atendimento e sistemas de field service;
* Capacidade de influenciar e orientar squads multidisciplinares, mantendo engajamento e produtividade;
* Vivência em contextos com múltiplos stakeholders e ambientes de alta complexidade;
* Ter um perfil analítico, organizado e hands-on, com foco em qualidade, performance dos sistemas e mitigação de riscos técnicos;
* Excelência na condução de ritos ágeis e na formação de times de alta performance;
* Visão estratégica de negócios, com capacidade de identificar oportunidades comerciais.
* Conhecimento em indicadores como produtividade e qualidade de entrega;
* Conhecimento emconfiguração e administração de ferramentas de gestão (Jira, Trello, Azure DevOps ou similares).
Você pode se destacar se:
* Tiver experiência em ambientes que lidam com ordens de serviço, alocação de técnicos, atendimento ao cliente e operações distribuídas;
* Possuir certificações como CSM, PSM, PMI-ACP ou similares;
* Já tiver atuadoem ambientes de consultoria ou em projetos digitais de grande porte;
* For especialista em métricas ágeis, discovery e continuous delivery;
* Tiver mais de 5anos de experiência liderando squads no mercado digital.
O que oferecemos aos nossos Rethinkers?
Básico que a gente ama
* Cartão Caju para usar como quiser nos benefícios de alimentação e home office
* Day-off no aniversário
* Kit de onboarding com todas as ferramentas essenciais e mimos exclusivos para Rethinkers 👀
Saúde e bem-estar
* Auxílio bem-estar mensal
* Convênio médico Bradesco (100% custeado pela Rethink, com cobertura nacional)
* Assistência odontológica
* Saúde mental com a plataforma Conexa Saúde
* Wellhub para cuidar do corpo em movimento
* On Happy para planejar suas viagens à lazer
* Escritórios em Belo Horizonte e Ipatinga prontos para te receber
Carreira e desenvolvimento
* Plataforma interna com cursos de hard e soft skills
* Oportunidades reais de crescimento em um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo
Como funciona o nosso processo seletivo?
1. Inscrição
2. Você começa sua jornada cadastrando seu perfil por aqui.
3. Bate-papo com People
4. Uma conversa leve para conhecermos você, sua história e seus objetivos — e te apresentarmos nossa cultura.
5. Entrevista técnica com liderança
6. Hora de mergulhar nas suas habilidades e experiências.
7. Feedback final
8. Independente do resultado, você receberá um retorno e os próximos passos serão alinhados com transparência.
Curtiu a oportunidade?
Então, vem repensar o futuro com a gente! ✨