Quem estamos procurandoUma pessoa com habilidades analíticas, que gosta de seguir os fluxos de trabalho, identificar oportunidades de aprimoramento e propor soluções e contribuir para o contínuo crescimento e eficiência do setor de operação da Sunne.AtividadesAtuar sobre problemas de dados e processo na distribuidora identificados em jornadas operacionais;Propor melhorias para evitar erros recorrentes;Apoiar áreas internas garantindo informações corretas e atualizadas.RequisitosExperiência prévia em áreas operacionais, administrativas ou de backoffice;Organização, atenção aos detalhes e senso de priorização;Proatividade para resolver pendências e acompanhar processos de ponta a ponta;Familiaridade com ferramentas de gestão (planilhas, CRMs, ERPs ou similares).Diferenciais não eliminatóriosVivência no setor de energia e serviços;Experiência prévia com tratamento de tickets ou uso de sistemas de chamados;Habilidade com indicadores operacionais e controle de SLAs.Formato de contrataçãoPJ;Presencial.O que você vai encontrar por aqui... Recesso remunerado (após 1 ano de empresa) Cartão de benefícios flexíveis (Swile) Total Pass Acesso a uma rica biblioteca de livros físicos e virtuais Acesso a diversos eventos Networking com outras startups Pixversário ;) Cultura horizontal e inclusiva; Dress Code flexível; Escritório disponível 24h; Programa de Bonificação por Indicação de Novos Clientes.Etapas do processo seletivoHunting / inscriçãoEntrevista com o time de Pessoas e CulturaTeste técnicoEntrevista com o gestor da áreaEntrevista com o diretor responsávelEnvio da proposta