Função de RH é responsável por desenvolver processos de gestão de pessoas, que incluem:
* Mapeamento de processos;
* Acompanhamento de indicadores da área e apoio à direção para estabelecer metas;
* Análise de resultados mensais de indicadores;
* Coleta de dados para elaboração dos indicadores de RH;
Fornecimento de informações aos funcionários sobre assuntos relacionados ao trabalho, planejamento e implementação de programas de treinamento e avaliação de seus resultados.