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Realizar a demonstração, experimentação e venda de produtos, por meio da aplicação do modelo de atendimento estabelecido pela franqueadora;
Facilitar a satisfação e fidelização dos consumidores da marca, por meio de um atendimento personalizado em loja e nos canais digitais, utilizando as ferramentas habilitadoras do modelo atendimento, como ID cliente, Mobshop, e canal online de atendimento;
Atingir as metas individuais estabelecidas pela gestão, acompanhar seus indicadores de consultor(a) e executar as estratégias orientadas pela gestão;
Realizar a organização, abastecimento e exposição correta dos produtos, por meio da reprodução do planograma da loja e da montagem de kits;
Realizar as rotinas de abertura, fechamento, sangria e rotinas de recebimento de pagamento e fechamento de vendas, por meio da operação dos procedimentos e equipamentos estabelecidos;
Auxiliar na separação dos pedidos feitos em canais digitais;
Executar os serviços de loja, como maquiagem ou skin, facilitando a adesão ao serviço por meio da oferta e agendamento previamente ou contratados durante a visita em loja;
Participar e realizar demonstração, experimentação e venda de produtos em vendas in company;
Efetuar trocas e registrá-las de acordo com a política da franqueadora;
Checar a data de validade dos produtos em loja, estoque e demonstradores da loja;
Realizar o processo de retirada dos produtos vencidos de loja e enviar para descarte;
Apoiar nas rotinas de estoque, por meio da manutenção da organização dos produtos e embalagens e recebimento de mercadoria, conferência e abastecimento do estoque na retaguarda;
Participar da contagem/recontagem de estoques quando necessário ou solicitado pela gerência
Garantir a precificação correta dos produtos em loja;
Participar de treinamentos presenciais e/ou ead, quando orientado pela gerência ou administração do grupo;
Acessar/acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (manual de operações, portais, Unibê, revistas, guias, etc);
Apoiar outras demandas operacionais e administrativas sempre que necessário, inclusive integrando equipes de força-tarefa ou ações emergenciais.