Analista de Operações (Backoffice – Cobrança) ?? Local: Presencial – Jardim Paulista, São Paulo (SP) ?? Contratação: CLT por tempo indeterminado (contratação direta pelo cliente) O que você fará Atuar em um backoffice digital responsável por orquestrar fluxos financeiros sensíveis entre hospitais e operadoras. Executar tarefas críticas com alto padrão de organização, priorização e qualidade operacional. Validar, conferir e registrar informações essenciais para controle, compliance e rastreabilidade dos processos. Acompanhar filas, prazos e volumes operacionais, garantindo que nenhuma etapa fique pendente. Identificar e sinalizar anomalias, gargalos e problemas para os times de Operações, Deployment, Produto e Engenharia. Contribuir para a melhoria contínua de processos e para a criação de automações com apoio de IA, aumentando a eficiência da solução e a experiência dos clientes. Requisitos Experiência prévia em funções operacionais ou administrativas. Conforto no uso diário de sistemas digitais, portais e ferramentas online. Forte organização pessoal, com capacidade de priorização e método de trabalho estruturado. Boa comunicação para registro de informações e reporte de problemas. Proficiência na elaboração de relatórios em Excel e/ou Google Sheets. Familiaridade com ferramentas de IA generativa (ex.: ChatGPT) para otimização e aceleração de tarefas. Orientação a métricas, eficiência operacional e melhoria contínua. Número de vagas: 5 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista