ESTAMOS COM VAGA EM UMA GRANDE EMPRESA NO SEGMENTO DE CONCESSIONÁRIA DE CAMINHÕES E MAQUINAS•Descrição das atividades principais:•Recepcionar o cliente na oficina, escutando suas demandas e realizando a triagem inicial do problema•Elaborar, apresentar e negociar orçamentos técnicos com clareza e transparência•Registrar as informações completas da ordem de serviço no sistema•Fazer o acompanhamento dos serviços em execução junto à equipe de mecânica•Manter o cliente informado sobre o andamento do reparo, prazos e valores•Realizar entrega técnica do veículo após conclusão dos serviçosCompetências: •Boa comunicação e empatia no contato com o cliente•Organização e controle de processos•Conhecimento técnico básico em mecânica diesel•Habilidade com orçamentos, negociação e resolução de conflitos•Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade•Facilidade com sistemas (ordem de serviço, ERP)•Trabalho em equipe e foco em excelência no atendimento•Apoiar a oficina no alinhamento entre o cliente e os processos internos•Cumprir os padrões de atendimento e qualidade da montadora•Trabalhar em conjunto com o setor de garantia, peças e mecânicaHorário trabalho:SEG a SEX 08:00 as 18:00SAB 08:00 as 12:00Disponibilidade para viagens•Salário R$2.500,00 + (Remuneração Variável)•Vale-alimentação R$250,00 e Vale Refeição R$250,00•Convênio médico•Vale-transporteFormação necessária:•Ensino Médio completo (obrigatório)•Desejável curso técnico em Mecânica, Eletromecânica ou áreas correlatas•Experiência anterior com atendimento em oficina/concessionária (linha pesada é diferencial)•Desejável CNH C; Necessário CNH B#LI-Onsite