Coordenador de Planejamento – VGX Contact Center
Na VGX Contact Center, somos movidos por gente! Valorizamos o desenvolvimento dos nossos colaboradores e acreditamos que um ambiente de trabalho saudável e colaborativo é essencial para alcançarmos nossas metas.
Sobre a Vaga
O Coordenador de Planejamento ficará responsável por coordenar a equipe de planejamento no acompanhamento em tempo real das operações, análise de tráfego, alterações das premissas do discador, controle e dimensionamento de HC, criação de relatórios operacionais e de desempenho dos discadores; sinalização de desvios dos indicadores, criação de análises e diagnósticos de melhoria de resultados e discagens, realização de reuniões de resultado junto aos clientes contratantes, análises de mailing, gestão da equipe, tratamento de ponto e demais atividades relacionadas ao cargo.
Habilidades Técnicas
Superior completo ou em andamento.
Excel avançado.
Experiência na área de Planejamento.
Benefícios
Plano de saúde.
Assistência odontológica.
Vale – refeição/Alimentação media 400R$
Vale-transporte.
Auxílio creche.
Salário família.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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