Descrição do Cargo:
Nossa empresa busca um profissional proativo e motivado para atuar como Custódio de Sucesso. Essa é uma oportunidade única de construir relacionamentos duradouros com nossos clientes e contribuir para o crescimento da nossa equipe.
Funções:
O candidato selecionado será responsável por gerenciar a carteira de contas estratégicas, garantindo a satisfação e o sucesso contínuo dos nossos clientes. Isso inclui:
* Acompanhar a jornada do cliente pós-venda, garantindo a adoção dos nossos produtos e serviços.* Oferecer suporte técnico e comercial aos clientes, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficiente.* Análise de dados: acompanhar de perto o desempenho dos clientes, identificando oportunidades de otimização e crescimento.* Estratégia de crescimento: influenciar na conversão de upsell e cross-sell, apresentando soluções personalizadas para cada cliente.