Venha fazer parte da Nação Azul! Como será o seu dia a dia: Identificar e realizar atendimento adequado das queixas-técnicas referente aos produtos distribuídos pela Apsen, através do registro dos dados no sistema, e orientando ao consumidor como proceder; Identificar e realizar atendimento adequado dos relatos de eventos adversos relacionados aos produtos distribuídos, registrando no sistema conforme o estabelecido em treinamento e em POP, com a finalidade de de fornecer dados satisfatórios para área de Farmacovigilância realizar o monitoramento da segurança dos produtos; Acompanhar os contatos recebidos via sites institucionais/Infomed, através da ferramenta classificador de e-mails via sistema; Elaboração dos POP’s (Procedimento Operacional Padrão) da área em conjunto com a gestão e demais membros da equipe, visando seguir as diretrizes e políticas da empresa. Para fazer acontecer, você precisa: Formação superior completa em Farmácia ou áreas correlatas. Conhecimento em Pacote Office. Local de trabalho : Santo Amaro | São Paulo / SP. Modelo de trabalho: Híbrido, sendo 4 dias presenciais e 1 dia em home office por semana. Oferecemos: Assistência médica e odontológica Auxílio farmácia Vale alimentação e refeitório no local Vale transporte ou estacionamento Seguro de vida Previdência privada Participação nos lucros e resultados (PLR) Wellhub para seu bem-estar físico e mental Na Apsen, incentivamos a participação de pessoas negras, mulheres, LGBTI+, e pessoas com deficiência. Temos o compromisso em promover diversidade, e acreditamos ser o caminho para a construção de um mundo melhor e mais justo, e que precisa ser começado dentro da nossa própria casa, então, junte-se à Nação Azul !