Buscamos um(a) especialista em comunicação de rede
Estamos procurando por alguém com experiência prática em Session Border Controllers (SBC), que tenha forte capacidade analítica para resolver problemas em ambientes críticos. O ideal é alguém com conhecimento em Audiocodes, além de habilidades em Microsoft Teams Phone e telefonia corporativa.
A posição exige:
* Administração, configuração e resolução de problemas de Session Border Controllers (SBC)
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes
* Interface técnica com clientes, garantindo alto nível de serviço
Para o cargo, precisamos de alguém com:
* Experiência sólida em Session Border Controllers (SBC)
* Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais)
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone
* Forte capacidade analítica e experiência em resolução de problemas
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares)
* Disponibilidade para plantão 24x7
Diferenciais
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP)
* Experiência com PowerShell
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente
* Alemão intermediário ou avançado