Descrição do Cargo
O Vendedor é responsável por atender os clientes, entender suas necessidades e oferecer produtos adequados. Além disso, deve garantir a organização da loja, cumprir metas de vendas e auxiliar nas operações diárias.
Responsabilidades Principais:
* Atender e recepcionar clientes de maneira cordial e proativa;
* Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;
* Demonstrar produtos, explicar características e benefícios;
* Fechar vendas e processar pagamentos;
* Manter a organização e limpeza do espaço de vendas;
* Repor mercadorias e verificar a disponibilidade de estoque;
* Cumprir metas e objetivos estabelecidos pela empresa.
Habilidades e Competências Requeridas:
Competências Técnicas (Habilidades):
* Conhecimento em vendas e atendimento ao cliente – técnicas de abordagem, fechamento de vendas e pós-venda;
* Habilidade com sistemas e tecnologia – operação de caixa, PDV (ponto de venda) e controle de estoque;
* Noções de merchandising e exposição de produtos – organização e reposição estratégica para atrair clientes;
* Gestão de metas e indicadores – capacidade de interpretar e trabalhar com objetivos de vendas;
* Conhecimento do produto – entender características e benefícios dos itens vendidos;
* Capacidade de negociação – argumentação persuasiva e habilidade de lidar com objeções.
Competências Comportamentais (Habilidades):
* Proatividade – iniciativa para abordar clientes e solucionar problemas;
* Boa comunicação – saber ouvir e se expressar de forma clara e persuasiva;
* Empatia e cordialidade – entender as necessidades do cliente e oferecer um atendimento humanizado;
* Trabalho em equipe – colaboração com colegas e respeito às normas da empresa.
Benefícios:
* Remuneração compatível com o mercado;
* Vale refeição;
* Vale transporte;
* Comissão.
Informações Adicionais:
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