Requisitos necessários:Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão em Saúde ou áreas correlatas.Experiência prévia em rotinas de suporte administrativo e operacional, preferencialmente no setor de saúde.Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e cumprir prazos com atenção aos detalhes.Conhecimento de ferramentas de gestão e organização, como planilhas e sistemas de controle.Boa comunicação interpessoal e facilidade para trabalho em equipe.Diferenciais:Vivência em operadoras de saúde, planos de saúde ou instituições de atendimento ao cliente;Participação anterior em ações promocionais ou eventos institucionais;Facilidade para trabalho em equipe e relacionamento interpessoal.Orientar beneficiários sobre benefícios, regras e utilização dos canais digitais (portal, app, chatbot).Realizar atualizações cadastrais e auxiliar em processos como reembolso, adesão, migração e cancelamento de planos.Apoiar no detalhamento e controle de processos administrativos, como análise de guias, prorrogações, autorizações e demandas da Ouvidoria e do setor Jurídico.Contribuir com a organização e execução de eventos de promoção à saúde (ações em agências, palestras, campanhas internas e externas).Atuar em rotinas logísticas, como controle de malotes, inventário de materiais, postagem de correspondências e apoio no almoxarifado.Apoiar nos processos de credenciamento e relacionamento com a rede prestadora, incluindo análise de documentação, propostas e identificação de carências de especialidades.