Acreditamos que um time diverso é mais capaz de gerar valor e ser resiliente, por isso nossas vagas estão abertas para todas as pessoas. Vem ser Iguatemi! A Iguatemi Empresa de Shopping Centers S.A. é uma das maiores empresas full service no setor de shopping centers do Brasil. Suas atividades englobam a concepção, o planejamento, o desenvolvimento e a administração de shopping centers regionais, outlets e complexos imobiliários de uso misto com torres comerciais. A Iguatemi detém participação em 14 shopping centers, 2 Premium Outlets e 3 torres comerciais. As ações da Iguatemi estão listadas no Novo Mercado da B3 (IGTI11) e fazem parte do índice Ibovespa. Nossa missão é criar experiências únicas e memoráveis a todos os nossos clientes.
MISSÃO DO CARGO
Responsável pelo monitoramento, fiscalização e operação dos sistemas de Estacionamento
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como ?
Atualizar ocorrências, pendências e novas informações com o operador de CFTV do turno anterior
Orientar clientes, através de informes, sobre a resolução dos problemas que surgirem na saída ou entrada do estacionamento, via interfone, sempre que acionado
Efetuar controle de chaves
Efetuar triagem de autorizações de serviços
Informar o Encarregado sobre as ocorrências do seu turno
Apoiar a equipe de Estacionamento no acompanhamento (monitoramento) e identificação de Problemas nos equipamentos ou em qualquer área do estacionamento
Apoiar as atividades de abertura e fechamento dos pisos e caixas do estacionamento, identificando e antecipando possíveis ocorrências
Monitorar a equipe de controladores e manobristas, verificando a cobertura da área
Informar aos Encarregados e técnicos problemas nos equipamentos que fazem parte do sistema de estacionamento, tais como Gates, cancelas, APS, Sistemas de pagamento automático (Sem Parar, ConectCar, Veloe, Taggy, Greenpass, etc...)
Verificar sistemas de gravação, reprodução e funcionamento de todos os equipamentos que compõem o sistema de CFTV
Fazer check list referente ao posicionamento e funcionamento das câmeras
Efetuar a operação diária de monitoramento no sistema de CFTV de todo estacionamento
Modular e transmitir mensagens nas frequências do Estacionamento
Receber pedidos de autorização por partes dos postos de piso (ex: autorização de abertura de equipamentos, autorização para encaminhar-se aos banheiros, etc)
Organizar garagens na abertura e fechamento, observando aspectos relacionados a limpeza dos equipamentos de estacionamento e piso
Triar clientes nas entradas do empreendimento durante os períodos que o shopping está fechado
Realizar atendimento e liberação de clientes em ocorrências de mau funcionamento dos equipamentos ou ticket, nas cancelas
Orientar o fluxo de veículos quando as garagens estiverem com todas as vagas ocupadas
Facilitar o trafego de veículos pelas garagens
Controlar a permanência de carros no estacionamento, após o fechamento do shopping
Apoiar clientes nas garagens, em casos de problemas com baterias descarregadas, pneus furados e necessidade de chaveiros
Manter sinalizações e isolamentos no estacionamento, conforme orientações em preleção/normas
Realizar o abastecimento/reposição dos cartões nas cancelas
Organizar e armazenar todos os equipamentos de sinalização, isolamento, emergência (carrinho pranchas de suspensão de veículos, macaco e bastões luminosos) e EPI's
Manter organizado o deposito do estacionamento (cones correntes, cavaletes e etc)
Realizar limpeza nos equipamentos do estacionamento (Gates, cancelas, APS e etc)
OBSERVAÇÕES
Vaga para atuação em Ribeirão Preto.
Endereço: Av. Luiz Eduardo Toledo Prado, 900 - Vila do Golfe, Ribeirão Preto - SP, 14027-250
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