?? O que você vai fazer (Responsabilidades) Registrar informações dos clientes em CRM para garantir o acompanhamento eficiente dos contatos. Aplicar scripts de atendimento para conduzir conversas claras e objetivas, aumentando a satisfação do cliente. Realizar follow-up de contatos para maximizar oportunidades de vendas e fidelização. Utilizar técnicas de comunicação assertiva para esclarecer dúvidas e solucionar problemas. ?? Como você vai interagir e impactar Colaborar com a equipe de vendas para alinhar estratégias e melhorar os resultados coletivos. Contribuir com feedbacks sobre o processo de atendimento para otimizar scripts e abordagens. Participar de treinamentos para desenvolver habilidades em telemarketing ativo e receptivo. Impactar positivamente a experiência do cliente, fortalecendo a imagem da empresa no mercado. Requisitos: ?? Requisitos Indispensáveis Ensino médio completo ou cursando, ou experiência prática equivalente. Domínio básico do português escrito e falado. Conhecimento fundamental em informática para uso de sistemas de telemarketing. ?? Competências Técnicas Familiaridade com softwares de CRM e discadores automáticos. Habilidade para registrar informações com precisão em planilhas eletrônicas e bancos de dados. ?? Competências Comportamentais Boa comunicação verbal e escuta ativa. Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe. Resiliência para lidar com objeções e situações desafiadoras. Organização e atenção aos detalhes. Comprometimento com metas e qualidade no atendimento. ?? Diferenciais Conhecimento em técnicas de vendas e negociação. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou telemarketing. Domínio intermediário de ferramentas digitais como Microsoft Office e Google Workspace. Capacidade de adaptação rápida a novos sistemas e processos. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Benefícios internos, Vale-alimentação, Vale-transporte