VEM PRA MADEIRA Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas. Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu lugar é aqui com a gente. Sobre a vaga Por aqui, conectamos o melhor do digital com a experiência física através das nossas Guide Shops, lojas que aproximam os clientes do nosso universo da casa ideal. Nelas é possível conhecer de perto nossos produtos, principalmente nossos móveis Cabecasa e Casatema, além de encontrar soluções pensadas para transformar cada ambiente com praticidade, estilo e acolhimento. Sua missão será garantir que cada cliente viva uma experiência única: entendendo necessidades, oferecendo as melhores soluções e sendo protagonista no processo de encantamento. Com atitude, autonomia e foco em resultado, você vai ajudar a transformar sonhos em lares reais, deixando a sua marca nessa jornada. Modelo de trabalho: presencial (seg-sab) Localização: Shopping Dom Pedro, Campinas-SP ✨Atividades que você vai protagonizar: Atender os clientes para venda de produtos por diferentes canais: loja física, site e Whatsapp; Realizar atendimento consultivo ao cliente focado na jornada de atendimento; Apresentar ao cliente opções de produtos para compra; Dominar todas as categorias de produtos presentes em nossos canais da MadeiraMadeira, Atuar com pós vendas; Atuar com CRM e garantir a manutenção de clientes; Garantir a organização da loja desde o cumprimento do checklist de abertura e fechamento, além da conferência de itens e suas etiquetas; Acompanhar o recebimento das novas mercadorias entregues na Guide, realizando a conferência dos itens e volumes recebidos; Organizar o layout da Guide quando necessário, realizando a movimentação e carregamento dos móveis. Para montar o ambiente dos sonhos, não pode faltar: Experiência em vendas de produtos e/ou serviços; Google Office básico - Documentos, Planilhas e Apresentações; Conhecimento básico em informática/tecnologia. Perfil comunicativo; Engajado na área de vendas; Autogestão; Protagonismo; Administração de Conflitos; Planejamento; Organização Formação: Ensino médio completo. Um toque especial na nossa decoração: Experiência com vendas online; Participação em projeto piloto. O que você encontra ao entrar na nossa casa: Vale-transporte; Vale-refeição e alimentação pelo cartão Flash Benefícios; Wellhub (antigo Gympass) Plano de Saúde com cobertura nacional (com coparticipação) Plano odontológico SulAmérica Seguro de Vida MetLife Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos Convênio com Sistema S (Sesc, Senai, Senat) Convênio com universidades e escolas de cursos diversos Programa Ammar (programa de gestação e parentalidade da MadeiraMadeira) Conheça a MadeiraMadeira! Montar a casa ideal exige muitas peças. E você é uma delas! Transformar cada casa em um lar onde vidas se constroem, sonhos se realizam e memórias são eternizadas é a nossa missão. E a sua, qual é? Há mais de 15 anos, estamos redesenhando a experiência de montar uma casa com inovação, tecnologia e, acima de tudo, foco nas reais necessidades dos nossos clientes. Hoje, somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, com mais de 2 milhões de itens disponíveis em nosso e-commerce, marketplace e muitas Guide Shops e CDs espalhados por todo o Brasil. Viver a experiência MadeiraMadeira é: Construir um time de alta performance: Com pessoas certas no lugar certo, feedbacks contínuos e uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo; Trabalhar com obsessão pelo cliente: A gente começa de trás pra frente e entrega soluções simples, úteis e encantadoras; Ter vontade e determinação inabaláveis: Agimos com coragem, disciplina e foco no longo prazo, sempre acreditando no nosso propósito; Colocar o time em primeiro lugar: Atuamos de forma colaborativa, tomamos decisões juntos e executamos com responsabilidade; Ser resiliente: Transformamos obstáculos em aprendizados e nos adaptamos às mudanças Entregar resultados para conquistar o seu espaço: Entregamos resultados de forma consistente e coletiva, porque sabemos que a credibilidade é conquistada com ações diárias; Ter agilidade na execução: Erramos rápido, aprendemos rápido e corrigimos ainda mais rápido; Ser uma pessoa curiosa: Somos movidos pela curiosidade, impulsionados pela vontade de aprender, inovar e liderar; Fazer mais com menos: Criamos soluções inovadoras com recursos otimizados, sempre atuando de maneira responsável e eficiente. Diversidade, Inclusão e Pertencimento Somos um time de mais de 1.400 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Queremos um ambiente mais diverso, acolhedor, criativo e justo para todas as pessoas! E por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD). Vamos juntos transformar casas em lares? VemSerMadeiraLover!