Descrição da Oportunidade:
O profissional de relacionamento ao cliente é responsável por estabelecer contato com todos os leads que chegam ao atendimento. Isso inclui pacientes provenientes de tráfego pago ou outras fontes.
É essencial realizar contato por mensagem e telefone, agendar avaliações e confirmar o agendamento em duas etapas. Além disso, entrar em contato com pacientes ausentes na avaliação para reagendamento, realizar o fechamento dos relatórios diários e tratar de leads frio.
Os profissionais também são responsáveis pelo resgate de pacientes que finalizaram o tratamento e realizam contatos recorrentes com pacientes antigos. A experiência nessa função exige habilidades de comunicação eficazes e flexibilidade para se adaptar às necessidades do cliente.