Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul
Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?
O tripulante fará parte do time de Parcerias da Azul, atuando diretamente no programa de fidelidade.
**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia**:
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O Tripulante integrará o time de **Parcerias**em nossa matriz **MTZ**, que fica localizada em **Barueri/ SP.**
- Desenvolvimento de visão estratégica de produto, ciclo de vida e comunicação de operações;
- Criação e execução de estratégias para aumentar o engajamento e faturamento;
- Análise e acompanhamento de dados, identificando oportunidades de retenção e fidelização da base de clientes;
- Atuação como elo entre a Azul e o parceiro, promovendo sinergia com áreas internas;
- Liderança de campanhas de marketing voltadas para performance e fidelização;
- Acompanhamento das principais tendências do mercado de fidelidade, propondo inovações e benchmarks atualizados;
- Elaboração de relatórios e projeções de vendas, além de análises comportamentais dos clientes;
- Desenvolvimento e apresentação de treinamentos internos;
- Capacitação de Analistas Pleno e Jr., contribuindo com seu desenvolvimento e nas atividades da área.
**Requisitos e qualificações** O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos)**:
- Experiência sólida em instituições financeiras (imprescindível);
- Perfil executivo/consultivo, com visão estratégica e foco em resultado;
- Comunicação assertiva voltada para o público financeiro;
- Visão sistêmica e integração com múltiplos bancos;
- Habilidade para negociação e relacionamento com parceiros;
- Ensino Superior completo;
- Domínio do pacote Office.
**Será um diferencial se tiver**:
- Inglês avançado;
- Conhecimento em Loyalty;
- Experiência em Cartões de Credito e Bancos.
**Curtiu nosso desafio? Inscreva-se**
**Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!**
vemserAzul
**Informações adicionais**
Somos mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em servir, cuidar dos Clientes e conectar pessoas, proporcionando experiências únicas. Fundada em dezembro de 2008, somos a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais. Em 2020, a Azul conquistou o prêmio de** Melhor Companhia Aérea do Mundo** pelo _TripAdvisor Travelers' Choice,_ sendo a única empresa brasileira a receber este reconhecimento. Somos uma empresa de Pessoas e para Pessoas.
**Nossa Visão**:
Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.
**Nossa Missão**:
Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.
**Os nossos valores**:
São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.
**Segurança |**Nada é mais importante
**Consideração |**Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).
**Integridade |**Seja um exemplo do bem
**Paixão |**Ame o que faz
**Inovação |**Esteja aberto e faça cada dia melhor
**Excelência |**Seja impecável no que faz
**O Respeito é a base dos nossos valores!**
Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é.
**Reconhecimentos & Premiações**
4ª Melhor Marca Empregadora do Brasil - Randstad
Prêmio Aplaude | Prêmio Conselho Brasileiro de Voluntariado Empresarial
Melhor NPS do Brasil na categoria Mobilidade Aérea - Experience Awards
Empresa aérea mais pontual do mundo em 2022 - Cirium OnTime Performance Review
Cultura Centrada no Cliente - 1º lugar - Customer Centricity World Series 2022
Prêmio CX Experiência do Cliente 2021
Fomos destacados nas categorias: Cultura, Jornada do cliente, inovação disruptiva e prêmio de destaque
**Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT)**
**Anjo Azul** - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.
**Cegonha Azul**:
- Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Valido para Tripulantes e dependentes.
**Gympass e TotalPass**
**Programa Antitabagismo**
**NutriAzul**:
- Acompanhamento Nutricional
**Zenklub** - para cuidar da sua saúde mental com terapia online e gratuita
**SEST SENAT** - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos
Licença maternidade de 180 dias e paternidade de 20 dias
**Desenvolvemos sua carreira com**
Papos para o Futuro com sua liderança
Plano de desenvolvimento individual
Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Unia