Descrição da vaga
Sobre a Rodobens:
Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.
Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.
Por que a Rodobens?
Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.
Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.
Somos uma empresa respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.
A Rodobens é certificada peloGreat Place to Work (GPTW), reconhecimento que reflete nossa cultura de cuidado, desenvolvimento e resultado. Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, desafios reais de negócio e espaço para protagonismo de carreira. Venha construir com a gente.
Saiba mais sobre a área de atuação
Veículos Comerciais
Somos a maior rede de distribuição de veículos comerciais e peças genuínas Mercedes-Benz do país, com 27 pontos de venda presentes em 13 estados, tendoem seu portfólio caminhões, ônibus e utilitários.
Representamos também a marca de pneus Michelin, referência mundial em seu ramo, o que também nos torna a maior distribuidora de pneus de carga da América Latina.
Responsabilidades e atribuições
No dia a dia você irá:
Realizaro atendimento prévio aos clientes que chegam à oficina, garantindo cordialidade e agilidade no fluxo de entrada.
Promovero agendamento de serviços, organizando a escala de atendimentos conforme a disponibilidade da oficina.
Registraras informações básicas dos veículos e as solicitações iniciais dos motoristas ou proprietários no sistema.
Direcionaros clientes e visitantes para os setores específicos (vendas de peças, consultores de serviço ou sala de espera).
Atenderchamadas telefônicas e responda mensagens (e-mail/WhatsApp), prestando informações claras sobre prazos e status de serviços.
Organizaro ambiente da recepção, mantendo o local apresentável e abastecido com materiais necessários para os clientes.
Apoiara equipe técnica na comunicação com o cliente, auxiliando na transmissão de orçamentos ou avisos de conclusão de reparos.
Controlara documentação de entrada e saída, verificando autorizações e registros necessários para a liberação de caminhões.
Acompanharo fluxo do quadro de serviços para informar clientes sobre eventuais atrasos ou antecipações.
Requisitos e qualificações
Para participar do nosso processo você precisa ter:
Escolaridade: Ensino Médio completo
Habilidades: Domínio intermediário (Excel para planilhas de controle e Outlook para agendamentos).
Conhecimento obrigatório: Informática Básica
Informações adicionais
Local de trabalho:
Ex: Área de Pós Venda da revenda Rodobens Mercedes Benz Veículos Comerciais -Novo Progresso
✅ Modelo de trabalho: Presencial
Benefícios pra você!
VR ou VA
Vale transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio farmácia
Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
Seguro de vida em grupo
Sessões de psicoterapia
PPR
Programa de Saúde Financeira – Super Rico
Wellhub (antigo Gympass)
Clube de Vantagens Rodobens: Descontos especiais em produtos e serviços.
Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado
Jornada de trabalho:
Ex: De segunda a sexta-feira,das 07h45 às 18h00 com 01h27 horas de almoço
Sábados, das 07h30 às 11h30
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