Descrição do Cargo
Estamos buscando um profissional para atuar na área de monitoramento de tecnologia da informação. O candidato ideal terá como responsabilidade garantir a continuidade dos serviços e realizar a detecção precoce de falhas.
Responsabilidades:
* Monitoramento: Monitorar a infraestrutura de TI da empresa;
* Configuração e Manutenção: Realizar configuração e manutenção das ferramentas de monitoramento;
* Gestão de Chamados: Gerenciar e priorizar chamados através de ferramentas de gestão de incidentes;
* Análise e Interpretação: Analisar e interpretar relatórios e dados gerados pelas ferramentas de monitoramento;
* Colaboração: Trabalhar em equipe para resolução de incidentes e implementação de melhorias nos sistemas monitorados;
* Documentação: Mantê-la documentação de processos, procedimentos e incidentes;
Habilidades e Qualificações:
* Conhecimento avançado em ferramentas de monitoramento de TI;
* Experiência em gerenciamento de incidentes;
* Capacidade de trabalhar em equipe e com múltiplas ferramentas;
* Comunicação eficaz;
* Organização e planejamento;
Vantagens:
* Oportunidade de desenvolver habilidades em uma área dinâmica;
* Trabalho em equipe e colaboração;
* Apoio contínuo ao crescimento profissional;