**Description**:
A posição de Instalador e Reparador de Internet - Nível II é responsável por instalar, configurar e reparar equipamentos de rede e fibra óptica para garantir a conexão estável e eficiente dos serviços de internet, oferecendo suporte técnico aos clientes, mantendo registros precisos das atividades realizadas e assegurando a segurança e eficiência durante a execução dos serviços.
Principais **Responsabilidades**:
- Executar os serviços de instalação e reparação de internet conforme as especificações das ordens de serviço, garantindo a qualidade e eficiência.
- Realizar o lançamento dos cabeamentos de fibra óptica nos posteamentos, desde a caixa de atendimento até a residência dos clientes, seguindo o procedimento padrão.
- Configurar os equipamentos instalados via computador ou celular, conforme as orientações das ordens de serviço, assegurando uma conexão estável e funcional.
- Realizar a instalação de cabos de fibra óptica por meio de tubulações e tomadas elétricas, bem como realizar a passagem de cabos de rede pelo forro das residências, mantendo a integridade das estruturas.
- Oferecer suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas, orientando sobre o uso dos equipamentos e solucionando eventuais problemas de conectividade, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.
- Registrar detalhadamente as informações das instalações e reparos realizados, mantendo um controle preciso para futuras intervenções e proporcionando um histórico completo dos serviços prestados.
- Manter o local de trabalho limpo e organizado, garantindo o armazenamento adequado das ferramentas no veículo.
- Sinalizar vias ou o trânsito quando necessário para execução de serviços em locais movimentados.
- Ser responsável pela guarda das ferramentas e materiais entregues para a realização dos serviços, garantindo sua integridade e utilização adequada.
- Realizar a instalação dos equipamentos de rede, como roteadores, switches e terminais, de acordo com as especificações técnicas e normas de segurança, garantindo o funcionamento adequado dos serviços de internet.
- Realizar testes de qualidade e desempenho da rede de internet, utilizando equipamentos especializados para verificar a velocidade de transmissão, a estabilidade da conexão e outras métricas relevantes.
- Manter o veículo de trabalho limpo, organizado e em bom estado de conservação, realizando manutenções preventivas e seguindo os procedimentos de segurança durante deslocamentos.
- Controlar e manter em ordem as ferramentas e equipamentos utilizados no trabalho, assegurando sua disponibilidade e eficiência para execução das atividades.
- Participar de treinamentos e atualizações técnicas oferecidas pela empresa, buscando aprimorar seus conhecimentos e habilidades para melhor atender às demandas dos clientes.
- Zelar pela segurança pessoal e dos clientes durante a realização dos serviços, seguindo as normas de segurança e orientações da empresa, especialmente em ambientes externos e de difícil acesso.
- Colaborar com a equipe técnica, compartilhando experiências e conhecimentos, visando o contínuo aprimoramento dos processos e o bom desempenho do setor de instalação e reparo de internet.
- Liderar equipes e treinar novos auxiliares, compartilhando conhecimento e experiência para garantir a eficácia operacional e o desenvolvimento profissional.
Informações de Remuneração
- Salário base: R$ 2.207,00- Adicional de periculosidade de 30% = 662,00
**Benefícios**:
- Auxílio Alimentação: R$ 800,00
- Desconto de plano de internet para colaborador
- Plano de Saúde
- Seguro de vida
**Requirements**:
Hard Skills
As habilidades técnicas necessárias para a posição incluem:
- Ensino médio (completo ou cursando).
- Experiência de 1 ano em atuação em provedores de internet ou afins, oriundas de empresas externas.
- Ter habilitação para conduzir veículos (CNH B).
- Conhecimento intermediário em informática.
- Conhecimento intermediário em redes de internet.
- **Jornada de 07:20 horas - Segunda a Sábado das 12:00 horas às 20:20 horas, com uma hora de intervalo, se necessário domingos e feriados por escala de trabalho.**:
- **Local de trabalho (base de apoio) será definida após aprovação.