Sobre a vaga:Realizar o agendamento de serviços de oficina com foco na organização da agenda técnica, atendimento cordial ao cliente e alinhamento com a capacidade produtiva da unidade, contribuindo para uma experiência positiva e eficiente no pós-venda.Principais atribuições:Atender clientes por telefone, WhatsApp ou outros canais digitais, bem como na loja, para realizar o agendamento de revisões, manutenções, serviços corretivos e diagnósticos, de acordo com a disponibilidade de agenda da concessionária;Confirmar previamente os agendamentos e orientar o cliente quanto aos documentos e procedimentos necessários para o atendimento;Registrar os agendamentos e informações relevantes no sistema, ativo, de gestão da concessionária;Realizar follow-up de atendimentos e apoiar em pesquisas de satisfação e retornos de pós-serviço;Apoiar o time de consultores técnicos com informações atualizadas da agenda e perfil do cliente;Atuar com cordialidade, empatia e agilidade na resolução de dúvidas;Envio de relatórios em geral;Demais atividades inerente à função.Requisitos obrigatórios:Ensino médio completo;Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em agendamentos ou call center;Benefícios:Plano de Saúde;Plano Odontológico;Vale Alimentação;Seguro de Vida;TotalPass.