RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Monitorar o processo de triagem e o fluxo de mercadorias no centro de distribuição, garantindo visibilidade e controle das operações; Analisar tempos de processamento, pendências operacionais e eficiência dos fluxos, identificando oportunidades de melhoria; Acompanhar indicadores de SLA, qualidade e performance operacional, garantindo o cumprimento dos padrões estabelecidos; Identificar desvios operacionais e apoiar na implementação de ações corretivas e de melhoria contínua; Garantir o cumprimento dos padrões operacionais e de qualidade definidos pela empresa; Participar de projetos especiais relacionados a anomalias, devoluções e indenizações, elaborando relatórios analíticos e recomendações técnicas; Analisar e categorizar ocorrências de anomalias, perdas e devoluções, assegurando o fechamento do ciclo e a rastreabilidade das tratativas; Monitorar indicadores de qualidade definidos pela matriz (como taxa de saída em até 20h, índice de anomalias e índice de indenizações), produzindo análises e relatórios periódicos para suporte à tomada de decisão REQUISITOS Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas; Experiência em controle de qualidade em operações logísticas ou centros de distribuição; Experiência na análise de indicadores operacionais e proposição de melhorias; Domínio de Excel e ferramentas de análise de dados (Power BI será considerado diferencial). Local de trabalho: Guarulhos, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Analista